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俎店镇:工作做到 “门坎里” 温暖送到“心坎里”

http://sx.lcxw.cn 来源: 添加日期:2021-07-06 09:54:46 点击:

   自党史学习教育开展以来,俎店镇结合政务服务改革工作,深入推进便民服务中心队伍教育整顿,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实把学习成效转化为工作动力和实实在在成果,用真心排解民忧,用服务提供便利,切实把为人民服务的宗旨落到实处。

  
  提高重视,升级服务窗口服务。党委书记、分管领导着重优化行政服务大厅软硬设施,在让办事群众心情愉悦的同时,让“一次办结”“AB岗”“帮办代办”切实提高群众满意度,深入推进行政服务改革,让办事企业和群众到政府办事实现“一次办好”“网上办好”的目标。
  
  抓准群众“需求点”,让群众“少跑腿”。便民服务中心结合日常工作积极践行“我为群众办实事”实践活动,用贴心的服务、认真的态度,切实了解群众诉求,把办理事项所需材料、流程及时告知群众,让群众少跑腿,将“一次办好”体现在每一次的服务中。
  
  找准服务对象“诉求点”,上门服务暖人心。党史学习教育开展以来,窗口部门扎实开展走访慰问,将“绿色通道”开到群众家里,上门对小餐饮、个体工商户、农业专业合作社、农药经营门店等进行上门服务,进行业务培训、软硬设施配备指导,把工作做到群众“门坎里”,温暖送到群众“心坎里”,切实打通服务群众“最后一公里”。
  
  “最简”流程、“最高”效率、“最优”服务,持之以恒锤炼“赤色”初心。便民服务中心工作人员利用业余时间积极开展学习,让党史学习教育入脑入心,在实际工作中不断提升本领、优化服务,以“最简”流程、“最高”效率、“最优”服务,将“全心全意为人民”的服务宗旨贯穿到点滴行动中,用实实在在的行动,切实提高群众的满意度和幸福感。
  
  来源:俎店镇 解 艳


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